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【重要なお知らせ】 コンビニ後払い(atone)の不具合について

日頃は「ごはん彩々」をご利用いただき誠にありがとうございます。
「ごはん彩々」通販(ショップ)の支払方法についての重要なお知らせになります。

11月1日(金)午後3時~11月5日(火)午後3時の期間におきまして、一部のお客様についてコンビニ後払い(atone)が機能せず、この支払方法では商品を購入できないという不具合が発生しておりました。

3連休を含む期間中、ご利用のお客様には、大変にご不便・ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在は完全に復旧しております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

30年産米は販売終了いたします(令和元年産米を販売中)

「ごはん彩々」にて販売しております30年産のお米について、
本日をもちまして、すべて販売終了とさせて頂きます。
(本日17時以降に順次商品掲載を終了いたします)

令和元年産(新米)につきましては順次販売開始をしております。

「ごはん彩々」では、30年産米と同じ商品でも、必ず実際に
炊飯した上で、食味を実施しております。また商品の画像も
実際に炊いたものに差し替えております。

そのため順次にはなりますが、品揃えを進めております。
ぜひ30年産米と同様のご愛顧をお願いします。

なお、これに伴いまして、「お試しお米セット」キャンペーンは
いったん休止させて頂いております。

一時的にご不便とご心配をお掛けしておりますが、
何卒、ご理解のほどをお願いします。

【重要なお知らせ】送料および関連費用の価格改定について

日頃は「ごはん彩々」をご利用いただき誠にありがとうございます。

「ごはん彩々」ではお客様にご負担がかからないよう、これまで送料(配送料金)の現状維持に努めて参りましたが、
このたびの消費増税や度重なる運送会社よる大幅な値上げを受け、送料の一部および代引手数料につき、これまでの
価格でご提供することが大変に困難な状況となりました。

つきましては、下記3点について、令和元年11月1日(金)午後3時以降のご注文分より価格(税込)を改定させて
いただきます。

1.おこめ券の送料  全国一律500円 → 全国一律510円

2.代引手数料(消費税分のみ) 8% → 10%

3.沖縄向けの送料(おこめ券を除く) ※沖縄からの出荷分はすべて現状通り

詳細につきましては、令和元年11月1日(金)午後3時以降に以下のページをご覧ください。
特定商取引法に基づく表記
お買物方法・ご利用ガイド

上記に関して、移行時に一時的にサイト上の表示が実際の注文時の金額と異なる場合があります。その場合は実際の注文時の金額を優先させて頂きますので、予めご了承ください。
ご利用のお客様には、ご迷惑をお掛けすることになりますが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

◆お問い合せ先◆
ごはん彩々事務局
0120-618-883(平日9:00~12:00/13:00~17:00)
ネットでの問合せは こちら

【重要なお知らせ】台風19号の影響による商品のお届けの遅延について

このたびは台風19号で被害にあわれました皆様に心よりお見舞い申し上げます。

この台風の影響により一部地域での集荷・配送の停止や配達の遅延が発生しております。ご利用のお客様には、しばらくの間、大変にご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。


【重要なお知らせ】新米への切替時期の対応について

新米が市場に出回り始める時期を迎えておりますが、「ごはん彩々」では、お米は毎年違うものという
観点から、同じ銘柄であっても、すべての新米につき,必ず実際に炊飯をした上で、試食~炊き上がり
の撮影~商品説明の作成などを経て、改めて商品を登録した上で販売を開始しております。

ただし商品によってはやむを得ず新米に切り替わり出荷されることもございますので予めご了承下さい。
令和元年産米(新米)でなく平成30年産米をご希望の方は、その旨を備考欄等でお知らせください。

上記事情のため、既存商品の新米の販売開始までに時間を要する場合がございます。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解をよろしくお願いいたします。

ぱど様とのコラボキャンペーンを開催します!

このたび、ぱど様がお届けするお得なスマホアプリ「ぱどにゃんこチェック」とのコラボキャンペーンを開催します!
おこめ券2枚が10名様に当たります。
キャンペーン期間は、2019年9月11日(水)10時~9月24日(火)

TwitterでWチャンスもあります!
9/11~9/17の期間中、ごはん彩々とぱどにゃんこチェックの両Twitterアカウントをフォロー&RTで、オリジナル商品が当たる!

詳しくは → こちら

「ごはん彩々」公式スマホアプリのダウンロード推進キャンペーン開催!

このたび「ごはん彩々」にも待望のスマホアプリがオープンしました!おこめ券のアアプリをリニューアルして本格オープンしました。

これを記念して、お米やおこめ券などが当たるキャンペーンを実施します。


◆キャンペーン期間は、8月20日(火)~9月30日(月)
◆抽選で以下の賞品をプレゼントいたします。
 
・「全国共通おこめ券」5枚セット 5名様
・おいしいお米5kg 3名様
・お買い物ポイント(2千円分) 10名様

キャンペーンの詳細は >> こちら

【重要なお知らせ】 お盆期間に伴う商品の出荷について

通販サイトにおけるお盆期間の出荷につきましては、以下の通りとなります。ご注文の際には十分にご留意頂きますようお願い申し上げます。

おこめ券
通常出荷となります。

おこめ券以外の商品
(お米や関連商品等)は
注文受付メールとは別に、出荷予定のメールをお送りさせていただきますのでご確認下さい
(お盆期間中、出荷できないお米等の商品もございます。

※お盆期間中及びその前後の配送は大変に混み合うことが予想されます。配達地域や配送状況によりご希望日に届かないことがございますので予めご了承下さい。


◆お問い合せ先◆
ごはん彩々事務局
0120-618-883(平日9:00~12:00/13:00~17:00)
お盆期間中の休業日はございません。
ネットでの問合せは こちら

「G20大阪サミット」開催に伴う配送遅延の恐れについて

来る6月28日・29日に大阪市内で開催される「G20大阪サミット」に伴う、交通規制の影響により2019年6月27日(木)~7月2日(火)頃まで、関西地域がお届け先となる商品のお届けに遅れが生じることが予想されます。また、関西地域から出荷する商品につきましても同様の遅れが生じる可能性があります。

さらに、上記対象期間前後も配送の集中等により、出荷後のお届けまでに通常よりお時間を要する場合がございます。

ご利用のお客様には大変ご不便をおかけするかもしれず申し訳ございませんが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

【重要なお知らせ】 ゴールデンウィークの商品の出荷について

通販サイトにおけるゴールデンウィークの出荷につきましては、以下の通りとなります。ご注文の際には十分にご留意頂きますようお願い申し上げます。


◆お支払方法が「銀行振込」「おこめ券支払」の場合
・2019年4月25日(木)正午までのご入金確認分
→ 4月中に出荷
・2019年4月25日(木)正午過ぎ以降のご入金確認分
→ 2019年5月7日(火)以降に出荷


◆お支払方法が「クレジット決済」「代金引換」または「後払い決済」の場合
・2019年4月25日(木)正午までのご注文分
→ 4月中に出荷
・2019年4月25日(木)正午過ぎ以降のご注文分
→ 2019年5月7日(火)以降に出荷


※お届け(納品)は配達地域や配送状況によりますが、出荷の翌営業日または翌々営業日となります。
※ご注文内容に不明点等があり、こちらからの確認が必要になるなど、すぐに出荷できない場合には上記出荷日よりさらに出荷が遅くなる場合があります。
※ゴールデンウィーク中及びその前後の配送は大変に混み合うことが予想されます。配達地域や配送状況によりご希望日に届かないことがございますので予めご了承下さい。
※ネットでのお問い合せは随時受け付けておりますが、2019年4月27日(土)~2019年5月6日(祝)は回答できませんのでご了承願います。


◆お問い合せ先◆
全国米穀販売事業共済協同組合 ごはん彩々事務局
0120-618-883(平日9:00~12:00/13:00~17:00)
ゴールデンウィークの休業日:2019年4月27日(土)~2019年5月6日(祝)
ネットでの問合せは こちら